我30岁,决定送外卖

大家好,我是纹浩。

我认为,未来的外卖行业必将发生翻天覆地的变化,以下是我的思考过程,还请各位朋友多多提建议,先谢过大家了~

外卖行业的起始是人民需要

美团从2010年成立团购网站,到在2012年千团大战中胜出。

然后,在2013年开始推出外卖平台,到2014年美团交易额已达到450亿元,移动端占比超过90%。

为什么当年增长如此多?可能会说,有市场,当时没人在做。好,那么,市场的前提是什么?是手机的普及!在电脑普及之后,团购网站兴起,大家都在电脑上下单,催生了淘宝,美团等平台,促进了人与人之间的交流沟通,解决了商品找不到客户的问题,缩短了买家与买家间的距离,本质是人与人交往方式的改变,即生产关系的改变,适应了生产力的当时的情况,然后又推动了生产力的发展。

大家可以搜一下2013年手机是什么情况,小米推出红米,苹果发布5s。华为推出荣耀品牌。手机即将大规模普及,人与人之间的交流,逐渐转向用手机交流,这注定了美团等外卖平台的爆发,奠定了市场基础。

所以,外卖行业的兴起,依靠的是手机的普及,依靠的是人与人交往形式的改变,推动了行业的爆发,资本只是加速了这个进程,本质是人民对于生活便利的需要。

各方合作共赢,外卖行业发展

再看回美团本身,爆发之后,美团的盈利已经变为2种。从本质上来说,一种是抽佣金,给店家介绍顾客,收取佣金。另一种,抽提成,顾客支付给外卖人员的费用,平台抽取一部分。

那我们来看一下,一个餐饮商家作为生产活动的个人,他是如何与他人打交道的。

根据美团的发展也分成三个时期。

第一个时期,没有团购。餐饮老板只有自然流量,即一个店铺门口经过的人,老客户的口耳相传,或者花钱去周围撒撒传单。这时候,他能做的就是把菜做好吃,顾客愿意吃。餐饮商家是满足了人民吃好的需求,同时自己也实现了价值。双方共赢。

第二个时期,美团来了,有团购网站了。餐饮老板认为不错,团购网站可以覆盖的范围更大,让更多人知道我的店,销售额增加了,非常愿意给团购网站佣金。这时候,事情已经逐渐发生变化,原来餐饮店直接面向顾客,现在,餐饮店通过团购网站面向顾客。那么餐饮店老板与顾客的关系已经受到团购网站的影响。但总归顾客是要来线下吃的,还是可以与顾客面对面交流。总体来说,三方都有益。平台满足了顾客多样性的需求,自己挣到了佣金,商家满足顾客吃好的需求,挣到饭钱,顾客多样性和吃好都满足了。三方共赢。

第三个时期,外卖来了。顾客不到店了,餐饮老板与顾客彻底丧失了面对面交流。后果就是,顾客依赖平台推送餐饮店,餐饮店老板依赖平台推送客户。这时候餐饮店老板的劳动,已经与原来的劳动异化了。顾客打开手机点餐,平台推送餐厅,顾客下单,骑手接单,餐厅取餐,送餐,结束。刚开始还不错,骑手满足了顾客便利性,平台满足顾客多样性,商家满足顾客吃好的需求,四方共赢。

资本主导,外卖行业走向歧途。

但是,市场总归是有限的。随着手机的普及,可以点外卖的人群已经全部覆盖到,市场饱和,那么残酷的时候便到来了。

首先,餐饮店之间的厮杀,人一天只吃三顿,一个区域每月可消耗是有大概范围的,可是餐饮店并不知道市场是否饱和,那么为了活下去,只能开始打价格战,把同行干掉。

其次,随着骑手增多,每单的运送价格开始下降,开始视自己的阶级兄弟为仇人,认为他抢了我的单,使我的收入变少。

最后,平台之间的生存竞争,也同样开始打价格战,但是,平台可以从商家与骑手上吸血,要求商家降低产品价格,同时自己降低骑手运送单价,减少雇佣劳动的支出,不缴纳社会保险等一系列手段,减少可变成本支出。这样做的后果就是,骑手挣不到钱,商家挣不到钱,顾客食品安全没有保障。

而平台呢,打不过更大的平台,那便加入,并且没有什么实际的损失。

是的,平台之间打价格战,烧的钱从哪里来,最终都会由消费者承担,饿了么并入阿里,饿了么有什么损失吗?创始人有什么损失吗?没有。

但看看社会,商家因为价格战,质量下降,面临负债倒闭;

骑手配送时间被压缩,使骑手必须疯狂赶路,闯红灯,不顾安全;

顾客的选择受平台限制,平台要推自己赚钱多的商家,而平台赚钱多,商家必定赚钱少,也不会注重食品卫生,能减则减。

最后从全社会来看,三输一赢,只有资本赢了。

尽管,曾经的平台确实满足了人民的需要,但是,现在的平台,对于人民生活没有一点好处,严重阻碍人民生活水平的提高,阻碍了生产力的发展。已经到了必须要改革的时候了!

餐饮劳动的异化

最开始,餐饮店生产美食交给顾客,老板在顾客的赞美中实现了自己的价值,明白自己的美食是顾客欣赏的。

而到现在,餐饮店生产美食,交给平台,由平台交给顾客。那么你做的是否好吃已经不是第一位了,第一位是你是否能让平台赚钱。

你生产的美食,或者说劳动产品,已经不是交给具体的人了,而是交给算法,交给资本。

做饭这个劳动已经变为机器人的按步骤操作,丧失了美味的前提,做菜如坐牢。

在这个时候,餐饮店老板要靠什么才能让平台推送客户呢?很简单,你让平台多赚钱。

餐饮老板与平台的关系,已经不是互相成就了,而是吸血。

开店的不变资本无法降低,比如房租,水电,食材。

可变资本呢,店主自己的劳动,变为了给平台劳动。

那么,为了获得平台推荐,使平台赚钱,自己能生存,只能降低质量。这就是外卖不好吃的根本原因。是无法改变的客观规律,是由餐饮店与平台如此这般打交道的方式的方式决定。

这也是各种预制菜兴起的根本原因。

也是外卖比堂食便宜的原因,都去堂食了,平台怎么赚钱?

为了美好的未来而奋斗

如何破局?改变生产关系,改变餐饮店老板与顾客打交道的方式。

依靠谁,依靠外卖员,依靠餐饮店,依靠伟大的劳动人民。

恢复做饭是给人吃的,不是拿来生钱的关系。

不再依靠平台,使顾客,骑手,餐饮店,三者实现利益合理分配,餐饮店保证食品质量,接受骑手监督,骑手提供高效平安的配送服务,接受顾客监督,顾客反馈餐饮店质量与配送服务,使餐饮店好吃的留下,不好吃的淘汰,实现三方共赢。

民以食为天,外卖员,餐饮从业者,都是劳动人民,自然要依靠劳动人民,不需要依靠资本。

使人与人之间打交道的方式重新变为真诚为本,互利共赢。

重新让人的归人,钱的归钱,划定界限。让人主导资本,而不是资本主导人。

在未来,外卖行业脱离了资本的主导,从而使得每一个配送劳动者,餐饮从业者的劳动都是为了他人更好而劳动,每个人自由发展的前提都是他人的自由发展。每个人都在享受劳动的幸福,每个人都是平等的。

目前的想法是从小站点做起,看看能否找到三个志向相投的骑手,与商家合作,共享信息,看看是否可以初步盈利。

以上是我对于外卖行业必须脱离资本导向的初步论证和解决办法,还需要继续细化。

在此,十分期待你的回复,只有讨论交流,实事求是,才会让未来越辩越明!

你30嵗?這些想法…。十分尊重你的選擇的自由,但記住市場經濟不受監管就會這樣,那誰監誰管不是你我能決定的(我們又沒有工會和强力到能形成勢力的消費者權益保障),同樣現有的監管又是服務于什麽目的這個也沒法知道就是了,我對食品安全的看法是我現在在校都自己做飯的,相信市場會自己調節的。